Die Sateliten- Lounges von THAI Airways am eigenen Drehkreuz an den Concourses E und F gelten zurecht als ziemlich heruntergekommen und permanent überfüllt. Wer THAI von seiner besten Seite kennenlernen möchte, sollte deshalb die renovierte und sehr geräumige THAI Royal Silk Lounge Bangkok am Concourse D, schräg gegenüber vom Gate D1 besuchen. Hier ist mein Review der THAI Airways Flagship Lounge am Bangkok Airport.
THAI Royal Silk Lounge: Lage und Zugang
- Öffnungszeiten: täglich 5.00 bis 2.00 Uhr
Am Flugsteig D des Bangkok Suvarnabhumi ballt sich die gesamte Kompetenz von THAI Airways in Sachen Gastlichkeit, die ihren Ausdruck in den dicht beeinander liegenden First Class Lounge, Royal Silk Lounge und Royal Orchid Spa findet. Tatsächlich ist die Royal Silk Lounge an den D Gates wohl deshalb nicht so vollgepackt wie ihre Ableger an den E- und C- Concourses, weil sie etwas umständlicher zu erreichen sind, wenn man durch die normale Immigration geht.
THAI Airways hat seinen Check In Bereich gleich am Anfang des Terminals in den Bereichen A bis C. Dabei ist der A- Bereich den Gästen der THAI Airways First und Business Class vorbehalten. Als besonderer Service ist direkt hinter dem Check In eine eigene Sicherheitskontrolle und zwei Immigration Schalter. Dieser Bereich wurde während der Corona- Pandemie nun umgebaut und ist auch für Nicht- THAI- Passagiere zugänglich. Trotzdem ist dieser Fast Track deutlich weniger frequentiert als der zentrale Fast Track im Terminal.
Hinter dem THAI Fasttrack geht es mit der Rolltreppe direkt hinunter in die THAI Royal Silk Lounge Bangkok an den D- Gates,Ebene 3. Die Ebene 3 ist die Zwischenebene zwischen der Shopping Plaza oberhalb und den Abflug- Gates unterhalb. Alle Lounges am Bangkok Suvarnabhumi Airport befinden sich auf der Ebene 3.
Genau genommen gibt es hier zwei Lounges. THAI betreibt sowohl so genannte Royal Silk Lounges wie auch Royal Orchid Lounges. Weder bei Ausstattung noch bei Exklusivität oder Zugang gibt es hier Unterschiede. Beide Lounges haben ungefähr das gleiche Niveau an Speisen und Getränken und die gleichen Zugangsvorraussetzungen. Dieses Review behandelt die Lounge links vom Check In, die Royal Silk Lounge, während der Teil rechts des Check In die Royal Orchid Lounge ist.
Weg zur THAI Silk Lounge am Gate D1
Zugangsregeln
Die Zugangsregeln zur THAI Royal Silk Lounge sind die üblichen Star Alliance Regeln. First- und Business Class Passagiere eines Star Alliance Fluges sowie Inhaber des Royal Orchid Plus Platinum, Royal Orchid Plus Gold oder eines gleichwertigen Star Alliance Gold- Status haben Zutritt. Gold- Status Inhaber dürfen dabei ebenso wie First Class Passagiere einen Gast mit in die Lounge bringen. Business Class Passagiere haben dieses Privileg dagegen nicht.
Auf der Webseite von THAI Airways steht auch noch, dass die Begleitpersonen lediglich auf einem Star Alliance Flug des gleichen Tages gebucht sein müssen. Ich bin mir nicht sicher, ob man bei THAI die strikteren Star Alliance Regeln noch kulanter handhabt oder einfach die Webseite nicht upgedated hat. Üblicherweise gilt inzwischen, dass Begleitpersonen auf dem gleichen Flug gebucht sein müssen.
Es gibt keine Möglichkeit, Loungezugang zu der THAI Royal Silk Lounge Bangkok zu kaufen. Auch der Priority Pass verschafft euch zwar Zutritt zur Royal Silk Lounge im Domestic Bereich, nicht aber zu den THAI Lounges im Internationalen Terminal.
THAI Royal Silk Lounge: Einrichtung und Ambiente
Während die kleineren Sateliten- Lounges von THAI am Suvarnabhumi vom Mobiliar her ziemlich eintönig eingerichtet sind, ist die riesige und langgezogene Royal Silk Lounge am Gate D1 mit einem vernünftigen Speisebereich rund um das Hauptbuffet ausgestattet. Auch die Loungesessel machen einen neuen und nicht so abgerockten Eindruck wie in den kleineren Lounges an den Außen- Gates.
Es gibt ein großes Business- Center, eine Spielecke für Kinder, separate kleine Telefonkabinen und insgesamt einfach jede Menge Platz in den einzelnen Sitzgruppen. Die verfügbaren Zeitungen und Zeitschriften sind sehr thai-lastig und es gibt keinen direkten Ausblick aufs Vorfeld sondern man schaut aus dem Fenster auf den Weg, der die ein Stockwerk tiefer gelegenen Gates miteinander verbindet.
Das Business Center stellt Einzelarbeitsplätze mit ordentlicher Privatsphäre und Desktop Computern bereit. Ein Arbeitsplatz hat auch einen Drucker. Ich bin mir nicht sicher, ob dies ein Netzwerkdrucker ist, der auch von den anderen Computern aus angesteuert werden kann. Wenn ihr aber dringend etwas ausdrucken müsst, wird man euch vermutlich auch am Check In weiterhelfen können.
Die Telefonkabinen sind mit einem kleinen Tisch und einem Bürostuhl ausgestattet, so dass man hier vermutlich auch an seinem Laptop arbeiten könnte. Steckdosen habe ich – zumindest auf Schreibtischhöhe – allerdings keine gesehen.
Das Spielzimmer ist offensichtlich von Erwachsenen konzipiert worden, die vermutlich keine Kinder haben. Wirklich einladend sieht der kleine schmale Raum, ehrlich gesagt, nicht aus. Die Spielsachen sind auf Bauklötze beschränkt.
THAI Royal Silk Lounge: Speisen und Getränkeauswahl
Mir gefällt es, wenn eine Airline regionale Bezüge in das Speisenangebot seiner Lounge mit einfließen lässt. Das ist bei THAI Airways in Thailand natürlich nicht sonderlich schwer, insbesondere wenn man die einfachen Gerichte einbaut, die man in Thailand auch in den Garküchen an der Straße kaufen kann (und die hervorragend schmecken). Ich ziehe Som Tam, Padthai oder Tom Yum jederzeit dem einfallslosen Chicken Curry vor, das es überall gibt. Ich rate jedem, der in der thailändischen Küche nicht so zu Hause ist, sich darauf einzulassen. Selbstverständlich wird man in einer Flughafen- Lounge auch nicht überfordert, was den Schärfegrad der Speisen betrifft.
Natürlich gibt es auch eher westliche Speisen, aber mal ehrlich: Spaghetti Bolognese kann man doch auch zu Hause essen, oder?
In der Royal Silk Lounge Bangkok am Gate D1 gibt es einen zentralen Buffetbereich mit einer ordentlichen Auswahl an kalten und warmen Speisen. Daneben gibt es kleine Kuchen und Desserts wie dem bei Thais sehr beliebten Khao Tom Mud (sticky rice mit Banane). Auch einen Kühlschrank mit Eiscreme findet ihr hier natürlich. Wer nur einen schnellen Snack zu sich nehmen möchte, ist mit den Sandwiches und belegten Brötchen gut bedient. Die Salatbar finde ich persönlich etwas einfallslos, weil sie ausschließlich aus Salatkomponenten besteht und keine zubereiteten Salate bereithält.
Außerdem sind in der weitläufigen Lounge einzelne Snack- Stationen verteilt, an denen kleine Happen, Softdrinks und Kaffeespezialitäten aus dem Vollautomaten zur Verfügung stehen.
Fazit
Die THAI Royal Silk Lounge am Concourse D in Bangkok ist sicherlich die beste Business Lounge von THAI. Wer genug Zeit hat, sollte sich auf den Weg hierhin machen, selbst wenn er von einem der Außen- Gates abfliegt. Der Qualitätsunterschied zu den Royal Orchid und Royal Silk Lounges am Flugsteig E oder C ist enorm.
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