Wie funktioniert das SIXT ride Guthaben mit der AMEX Platinum – Meine Erfahrungen

Im Juli 2019 hat AMEX Sixt Ride als neuen Partner vorgestellt und das neue 200 Euro SIXT Ride Guthaben eingeführt. Seitdem könnt ihr bis zu zehn rabattierte Fahrten mit dem Chaffeurdienst über American Express buchen. Ich erkläre euch in diesem Artikel, wie das Sixt Ride Guthaben AMEX Platinum funktioniert.

Wie funktioniert das SIXT Ride Guthaben

Das SIXT Ride Guthaben ist eines von vier Guthaben der American Express Platinum Card in Deutschland und ermöglicht euch rabattierte Fahrten mit dem Fahrdienst SIXT Ride. Das Guthaben teilt sich in acht Teilguthaben à 25 Euro auf. Ihr bekommt also auf maximal acht Fahrten pro Jahr einen Rabatt von bis zu 25 Euro. Um das gesamte Guthaben von 200 Euro pro Jahr aufzubrauchen, müsst ihr also mindestens acht Mal im Jahr SIXT Ride Fahrten buchen. Dafür gibt es keinen Mindestpreis für die Einlösung eines 25-Euro-Teilguthabens. Ihr könnt also durchaus auch eine Fahrt für weniger als 25 Euro buchen und ein Teilguthaben einlösen. Der Restbetrag kann aber nicht ausgezahlt werden, sondern verfällt dann.

SIXT Ride ist ein Chauffeurdienst, der weltweit verfügbar ist. Aufgrund der Preisstruktur ist er aber nicht in jedem Teil der Welt und auf jeder Strecke der günstigste Anbieter. Es ist also sehr ratsam, die Preise vor Ort jeweils mit anderen Anbietern zu vergleichen. Es hat sich in der Praxis gezeigt, dass SIXT Ride in Deutschland vor allem für Flughafentransfers aus der Innenstadt preislich konkurrenzfähig sein kann. Darüber hinaus gibt es Länder, wo das Guthaben gegenüber der lokalen Konkurrenz besser dasteht als anderswo.

Das Guthaben ist vom Tag der Aktivierung an ein Jahr gültig. Es richtet sich also weder nach dem Kalenderjahr noch nach dem Mitgliedsjahr. Ungenutztes Guthaben verfällt nach einem Jahr. Es kann nicht ausgezahlt oder auf das nächste Jahr übertragen werden.

Verknüpfung von Amex- und SIXT-Konto und Aktivierung

Zuallererst müsst ihr, wie schon erwähnt, das SIXT Ride Guthaben in eurem Amex Konto aktivieren. Dies könnt ihr im Amex Benefit Portal tun. Nutzt am besten diesen Link, um dorthin zu gelangen.

Um das SIXTRide Guthaben von American Express® einzulösen, benötigt ihr die SIXT App oder geht auf die SIXT-Webseite und loggt euch in eurem Konto dort ein. Habt ihr noch kein Konto, legt ihr euch eines an. Da ihr mit der Platinum Card ja auch den SIXTPlatinum Mietwagenstatus habt, solltet ihr das gleiche Konto mit der gleichen Email-Adresse auch für die Verknüpfung mit SIXT Ride zu nutzen. Wenn der SIXT Platinum Status schon aktiviert ist, wird das Konto nach Aktivierung des Guthabens bei Amex direkt bei SIXT Ride hinterlegt. Ihr erhaltet dazu innerhalb von Minuten eine Bestätigungsmail von SIXT.

American Express Platinum Vorteile

Wie nutze ich SIXT Ride?

Die Vorbestellung eines Fahrzeugs über die Sixt App oder die Webseite ist denkbar einfach. Ihr habt die Wahl, euch ein Fahrzeug für eine sofortige Fahrt zu bestellen oder ein Fahrzeug vorzubestellen. Diese Unterscheidung ist sehr wichtig, denn im ersten Fall bestellt ihr kein SIXT Ride Fahrzeug, sondern ein Taxi, für das ihr euer SIXT Ride Guthaben nicht einsetzen könnt. Wollt ihr das Guthaben einsetzen, müsst ihr also den Limousinenservice vorbestellen.

Ihr erkennt das im Bestellvorgang aber auch daran, dass euch bei einer Taxifahrt eben nicht das 25 Euro-Guthaben zur Einlösung angezeigt wird. Außerdem gibt es beim Limousinenservice meist eine Auswahl an verschiedenen Fahrzeugen aus verschiedenen Fahrzeugkategorien. Hier wird euch der Endpreis nach Abzug des Guthabens direkt angezeigt. Beachtet, dass euch der Rabatt natürlich nur angezeigt wird, wenn ihr eure Platinum Card als Zahlkarte in der SIXT App bzw. eurem SIXT Konto hinterlegt habt.

Wie viel ist das Amex SIXT Ride Guthaben wert?

Wie bereits ausgeführt, ist das SIXT Ride Guthaben nur auf Fahrten mit dem SIXT–Limousinen- bzw. Chauffeurservice anwendbar. Da das Preisniveau bei diesem Dienst relativ hoch ist, beklagen Nutzer mitunter, dass das Guthaben von den vier Guthaben der American Express Platinum Card im Grunde das schwächste ist. Die Bewertung basiert auf der Beobachtung, dass Taxis oder konkurrierende Fahrdienste wie Uber selbst bei Anwendung des Guthabens immer noch günstiger sind als SIXT Ride.

Tatsächlich ist an der Kritik durchaus etwas dran. Man kann sicherlich sagen, dass man SIXT Ride nicht überall ungeprüft bestellen sollte. Es kann einen großen Preisunterschied ausmachen, an welchem Ort ihr euch befindet und für welche Strecke ihr eine Fahrt buchen möchtet. Ganz pauschal kann man die Regel aufstellen, dass sich SIXT Ride Limousinen-Fahrten vor allem für Flughafentransfers aus der Innenstadt hinaus zum Airport lohnen können.

Doch auch hier können die Preise im Vergleich zur Konkurrenz selbst innerhalb eines Landes sehr stark variieren. In Deutschland ist z.B. eine SIXT Ride Fahrt zum Flughafen Nürnberg mehr als dreimal so teuer wie die gleiche Fahrt mit Uber. Auch in Hamburg zahlt ihr bei Nutzung von SIXT Ride mächtig drauf. Anders sieht es z.B. am Berliner Flughafen aus. Vom Hauptbahnhof hinaus zum Flughafen spart ihr mit SIXT Ride 12% gegenüber der gleichen Fahrt mit Uber. Auch in Frankfurt und Düsseldorf ist SIXT Ride etwas günstiger und in einigen weiteren Städten nehmen sich beide Dienste nicht viel.

Auch im Ausland solltet ihr die Preise immer vergleichen, denn auch hier könnt ihr teilweise dreimal so viel zahlen wie bei Nutzung von Uber (z.B. in Madrid). In Paris, London, New York und vor allem im Mittleren Osten (Dubai, Doha) ist SIXT Ride dagegen auf vielen Strecken zum Flughafen günstiger als die Konkurrenz.

Meine Erfahrungen mit dem AMEX Sixt Ride Guthaben

Ich habe das Sixt Ride Guthaben von AMEX zwei Mal in London eingelöst: Von Heathrow zum Flughafen-Hotel drei Kilometer weit weg und am nächsten Morgen zurück zum Flughafen. Für den Weg vom Flughafen, der keine zehn Minuten gedauert hat, habe ich 13 GBP bezahlt, der Weg zurück, der im regulären Taxi auch schon 12 Pfund gekostet hätte, hat mich nur noch etwas über 5 Pfund gekostet. Für beide Fahrten hatte ich Economy gebucht und wurde mit Mercedes E- Klasse erwartet.

Der Fahrer am Flughafen hat leider nicht in der Arrival Hall mit einem Schild in der Hand gewartet, wie ich es erwartet hatte, sondern ich musste ihm mit meiner deutschen SIM Card hinterher telefonieren, was ich nach einem Langstreckenflug aus Thailand extrem nervig fand.

Störend fand ich auch, dass die kostenlose Wartezeit von 30 Minuten nicht ab der bestellten Abholzeit zu laufen beginnt sondern ab Eintreffen des Fahrers am Flughafen. Ich hatte den Fahrer für eine halbe Stunde nach Landung bestellt, damit ich dann noch einen halbstündigen Puffer gehabt hätte. Doch der Fahrer war natürlich schon zur Landung dort. Man bekommt dann eine SMS, dass der Fahrer eingetroffen ist und nun eine halbe Stunde kostenlos wartet.

Auch am nächsten Morgen lief es genauso: Ich bestelle den Fahrer für 9 Uhr und ich bekomme um 8:35 Uhr eine SMS, dass der Fahrer nun da ist und bis 9:05 auf mich wartet. So richtig der Sinn der Sache ist das nicht. In einem Fall ist mir dann sogar eine Strafzahlung auf den Fahrpreis aufgeschlagen worden, weil der Fahrer angeblich länger auf mich warten musste als 30 Minuten. Er hatte die Wartezeit aber deutlich vor der vereinbarten Abholzeit gestartet. Solche Dinge sind natürlich besonders ärgerlich, weil der Service eben ohnehin schon teurer ist als ein Taxi. Die Fahrer waren ansonsten sehr freundlich und die Autos absolut top.

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FAQ

SIXT ride Guthaben mit der AMEX Platinum – Fazit

Anders als das Reiseguthaben oder das Restaurant-Guthaben der American Express Platinum Card, bei deren Einlösung man praktisch nichts falsch machen kann, ist es beim SIXT Ride Guthaben für Chauffeurdienste immer erforderlich, die in der App angezeigten Preise mit Preisen lokaler Taxi-Anbieter zu vergleichen, weil die Preise stark differieren können. Trotzdem ist das SIXT Ride Guthaben ein Vorteil, das für Vielreisende einen ordentlichen Wert entfalten kann.

Mehr zu den weiteren Vorteilen der AMEX Platinum:

• Wie funktioniert das 200 Euro Reiseguthaben der AMEX Platinum
• AMEX Restaurant Guthaben
• Lounge Zugang mit der AMEX Platinum

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