Viele Meilensammler fragen sich, ob und wann Payback Punkte verfallen können. Der Hintergedanke ist dabei, den späteren Meilenverfall bei Miles and More herauszuzögern, wenn man seine Payback Punkte eben erst später gesammelt zu Miles and More überträgt. Welche Regeln es für den Payback Punkteverfall gibt und worauf ihr achten müsst, erkläre ich in diesem Artikel.
Wie schon mehrfach erwähnt, ist die beste Verwendung von Payback Punkten meines Erachtens die Umwandlung in Miles and More Meilen, um sie dann für Prämienflüge in der Business oder First Class einzulösen. Da Miles and More Meilen aber verfallen können, kann es Sinn machen, die Payback Punkte erst dann zu Miles and More zu transferieren, wenn sie bei Payback vor dem Punkteverfall stehen. Deshalb beschäftigen wir uns nun mit der Frage: Wann verfallen Payback Punkte?
Können Payback Punkte verfallen?
Die schlechte Nachricht ist: Payback Punkte können verfallen und die Fristen dafür sind sogar ganz ähnlich wie bei Miles and More. Generell sind Payback Punkte nämlich für 36 Monate, also immerhin volle drei Jahre, gültig. Danach verfallen sie aber nicht sofort, sondern erst zum 30. September desselben Jahres. Es bleibt in den FAQ’s von Payback leider etwas unklar, was diese Regelung für Punkte bedeutet, die ihr nach dem 30.09. eines Jahres gesammelt habt. Nehmen wir an, ihr erhaltet am 25.10.2021 1000 Punkte gutgeschrieben. Wenn diese “mindestens 36 Monate” gültig sind, wären sie bis zum 25.10.2024 gültig. Dagegen spricht aber die Formulierung, dass sie zum 30.09. desselben Jahres verfallen sollen.
Die Frage ist aber ohnehin sehr theoretisch, denn Payback warnt euch ein Jahr lang vor anstehendem Punkteverfall. Ab dem 30.09. eines Jahres werdet ihr z.B. per Mail, aber auch in eurer Payback App darauf hingewiesen, dass zum nächsten Jahr eine Anzahl von Punkten verfällt. Ihr habt also faktisch zwölf Monate Zeit, eure Payback Punkte einzulösen, zu transferieren oder vor dem Verfall zu schützen.
Wenn ihr übrigens in eurem Punktekonto keinen Eintrag “Vom Verfall bedrohte Punkte” findet, dann ist nicht die App kaputt sondern es sind dann in eurem Konto schlicht keine Punkte vom Verfall bedroht. Ihr könnt die exakten Regeln für den Payback Punkteverfall hier nachlesen.
Die gesammelten PAYBACK °Punkte sind ab dem Zeitpunkt der Gutschrift oder Registrierung auf deinem °Punktekonto 36 Monate gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfallen die PAYBACK °Punkte im September zum 30.09. desselben Kalenderjahres. Der nächste °Punkteverfall ist somit zum 30. September 2023. Die verfallenen °Punkte bzw. die °Punkte, die ihre Gültigkeit verlieren, werden vom Konto storniert.
Wie schütze ich Payback Punkte vor dem Verfall?
Es gibt drei Möglichkeiten, eure Payback Punkte vor dem Verfall zu schützen. Ihr könnt die Punkte
- auszahlen lassen oder für Prämien einlösen
- im Verhältnis 1:1 zu Miles and More übertragen
- eure Payback Punkte mit der Payback Kreditkarte von American Express dauerhaft vor dem Verfall schützen.
Die ersten beiden Möglichkeiten sind selbsterklärend. Viele Punktesammler nutzen gar nicht die Möglichkeit, aus Punkten Meilen zu machen. Stattdessen kann man natürlich auch Prämien für die Punkte bestellen, im Geschäft mit Payback Punkten bezahlen oder euch die Punkte auszahlen lassen. Bei der Auszahlungsoption erhaltet ihr einen Cent pro Punkt überwiesen. Eine Auszahlung anfordern könnt ihr auf der Payback Webseite. Um die Seite aufzurufen, müsst ihr natürlich eingeloggt sein. Hier lest ihr, wie ihr euch Payback Punkte auszahlen lassen könnt.
Verfallsschutz durch Payback Kreditkarte
Die dauerhafte Lösung ist aber – wie übrigens bei Miles and More auch – eine Payback Kreditkarte anzuschaffen. Als Kreditkarteninhaber entweder der Payback VISA Flex oder der AMEX Payback können eure Payback Punkte nicht mehr verfallen. Das ist bei Payback sogar besonders praktisch, weil die Payback Kreditkarte von American Express nicht nur mit einem Willkommensbonus daherkommt sondern auch noch dauerhaft kostenlos ist. Ihr könntet sie also einfach in die Schublade legen und nie benutzen und trotdem wären die Payback Punkte vor dem Verfall geschützt.
Die Payback VISA Flex Kreditkarte schützt eure Payback Punkte auch vor dem Verfall. Allerdings hat die VISA eine deutlich schlechtere Punkteratio. Hier erhaltet ihr nämlich nur für fünf Euro einen Payback Punkt (statt einen Punkt je zwei Euro bei AMEX). Die Payback VISA ist zudem nur im ersten Jahr beitragsfrei.
Eine zusätzliche Bedingung gibt es noch, um eure Payback Punkte vor dem Verfall zu schützen. Ihr müsst innerhalb von 36 Monaten mindestens ein Mal Punkte gesammelt haben. Das sollte allerdings keine allzu große Hürde sein. Dann können eure Payback Punkte nicht mehr verfallen.
Natürlich macht es aber auch Sinn, die Payback Kreditkarte auch einzusetzen, denn ihr bekommt ja für die Zahlung mit ihr noch zusätzliche Punkte gutgeschrieben.
Es gibt auch eine Payback Kreditkarte von VISA, doch ist diese nur im ersten Jahr kostenlos und das Sammelverhältnis für Payback Punkte ist bei VISA schlechter als bei der AMEX Payback.
Auch ohne Kreditkarte hättet ihr für den Fall, dass ihr eure Punkte zu Miles and More übertragen wollt, mindestens sechs Jahre Zeit für die Einlösung. Drei Jahre Gültigkeit bei Payback und dann noch weitere drei Jahre Gültigkeit bei Miles and More (Wie übertrage ich meine Payback Punkte zu Miles & More).
Verfallene Payback Punkte reaktivieren?
Dass ihr eure am 30.09. verfallenen Punkte bei Payback noch bis zum Jahresende, also bis zum 31.12., sehen könnt, ist eine kleine Gehässigkeit von Payback. Denn retten könnt ihr einmal verfallene Punkte nicht mehr. Der Payback Punkteverfall ist endgültig. Anders als bei manchen Vielfliegerprogrammen, wo man verfallene Meilen noch für eine gewisse Zeit reaktivieren könnt, sind die Punkte bei Payback ein für allemal verloren.
FAQ
Wann verfallen Payback Punkte – Fazit
Die schlechte Nachricht ist: Ja, Payback Punkte können verfallen. Die gute Nachricht ist: Die drei Jahre Gültigkeit sind so lang, dass es mit dem Teufel zugehen müsste, wenn man die Punkte nicht rechtzeitig eingelöst oder übertragen bekommt. Dazu gibt es auch noch die Kreditkarte, um Payback Punkte gänzlich vor dem Verfall zu schützen.
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