Wenn ihr in eurem Handy den Standort freigegeben habt, erinnert euch die Payback App an Geschäfte in der Nähe, bei denen ihr Payback Punkte abstauben könnt. Auch für euren Desktop Computer gibt es eine kleine, nützliche Browser- Erweiterung, den Payback Internet Assistenten (PIA). Diese zeigt euch an, wenn ihr auf der Seite eines Payback- Partners online Payback Punkte sammeln könnt. Wie PIA funktioniert und welche Erfahrungen ich mit Payback PIA gemacht habe, erfahrt ihr in diesem Artikel.
Zuerst mal ein kritischer Hinweis, der eigentlich aber jedem klar sein sollte, der mit Payback Punkte sammelt. Indem wir Payback nutzen, liefern wir den Betreibern und den Partnern wertvolle Informationen über unser Kaufverhalten. Wir machen uns also ein Stück weit nackig und werden dafür mit Punkten belohnt. Das ist nicht nur bei Payback so sondern in vielen Lebensbereichen, die wir ins Internet verlegen. Habt ihr euch schon mal gewundert, dass ihr auf irgendeiner Seite nach etwas gesucht habt und euch in eurem Facebook Profil kurz darauf eine passende Werbeanzeige angezeigt wurde?
Man kann die Datensammelei schlimm finden oder es kann einem egal sein, aber es sollte einem jedenfalls bewusst sein, dass man auch bei Payback Datenlieferant ist.
Was ist der Payback Internet Assistent (PIA)?
Dies voraus geschickt, kann der Payback Internet Assistent natürlich trotzdem eine nützliche Browsererweiterung sein. Einmal installiert und mit euren Anmeldedaten gefüttert, hält PIA zukünftig Ausschau nach Payback Partnern mit Punkten für euch. Ein Login bei PIA ist also nur einmal bei der Installation notwendig. Ihr geht z.B. auf die Amazon- Seite? PIA warnt euch, dass hier punktetechnisch nichts zu holen ist und schlägt euch Alternativen vor (meist Ebay). Auch wenn es in Partner- Shops von Payback gerade Coupons gibt, werdet ihr hierüber informiert.
In den Payback- Nutzungsbedingungen klingt das dann so:
3.1 PIA versucht im Rahmen des technisch Möglichen, Sie auf Punkte-Sammelmöglichkeiten bei teilnehmenden Online Shops aufmerksam zu machen (“Punkte-Sammelalarm”) und Sie mit Shop-spezifischen eCoupons und Gutscheinen sowie weiteren attraktiven Vorteilen zu versorgen. Außerdem können Sie mit der Software auf Ihr persönliches Kundenkonto, das Coupon-Center und den Prämienshop auf PAYBACK.de zugreifen sowie nach Ihren gewünschten Online-Shops suchen.
3.2 Das Ziel von PIA besteht darin, Sie beim Surfen auf Möglichkeiten zum Sammeln von PAYBACK Punkten bei teilnehmenden Online Shops aufmerksam zu machen. Wenn sie sich bereits auf den Seiten eines teilnehmenden Online Shops befinden und der Sammelalarm erscheint, können Sie durch Klick hierauf ohne zusätzliche Umwege unmittelbar über PAYBACK.de für Ihren Einkauf Punkte sammeln.
Befinden Sie sich auf ausgewählten Seiten nicht teilnehmender Shops, können Sie durch Sammelalarme die Möglichkeit erhalten, direkt zu einem PAYBACK Partner zu wechseln, um dort Ihre gewünschten Produkte zu suchen und Ihren Einkauf mit PAYBACK Punkten zu krönen.
Mit Payback PIA den Überblick behalten
Bei inzwischen über 600 Onlinepartnern von Payback ist es natürlich schwierig, den Überblick zu behalten. Da kann es schon mal passieren, dass ihr über einen Preisvergleich o.ä. auf einer Seite landet, von der ihr gar nicht wisst (oder nicht daran denkt), dass der Händler Payback Partner ist.
Ich habe kürzlich z.B. das AMEX Offer mit den Extrapunkten für einen Online- Einkauf bei der Deutschen Post eingelöst. Ich wusste nicht, dass man beim Einkauf bei der Post Payback Punkte sammeln kann. Tatsächlich gibt es die Punkte auch nur, wenn ihr einen Nachsendeantrag stellt und nicht für Briefmarken, aber auch das war mir nicht bekannt. Da ich demnächst länger im Urlaub bin und einen Nachsendeantrag stellen muss, weiß ich jetzt, dass ich dafür sogar noch 25 Payback Punkte mitnehmen kann.
Payback PIA – Extrapunkte für Käufe über PIA oder erstmaligen Login
Was die Sache für Punktesammler darüber hinaus noch hochinteressant macht, ist die Tatsache, dass es auf Einkäufe über PIA regelmäßig Extra- Punke gibt. Entsprechende Coupons habe ich immer mal wieder in der App “200 Extra Punkte auf Ihren nächsten Kauf mit PA” o.ä. Wer z.B. ab und zu was bei Ebay bestellt, kann hier die Extra- PIA- Punkte locker mitnehmen.
Übrigens gibt es oft auch schon für die Installation von PIA Extra- Punkte. Haltet am besten nach derartigen Coupons in der App Ausschau und installiert PIA dann, wenn es Punkte dafür gibt. Entsprechende Coupons lauten dann z.B. “400 Extrapunkte für den erstmaligen Login bei Payback PIA” o.ä,
Payback PIA installieren
Payback PIA ist für Mozilla Firefox, Google Chrome und Microsoft Edge verfügbar. Auf Safari oder dem alten Microsoft Internet Explorer läuft die Anwendung dagegen nicht bzw. nicht mehr.
Ihr könnt PIA installieren, indem ihr dem Link auf der Payback Webseite folgt. Alternativ könnt ihr in eurem Browser das Anwendungsmenu öffnen und dort selbst nach PIA suchen. Bei Mozilla klickt ihr dafür auf die drei horizontalen Balken rechts oben im Browserfenster, wählt dort “Addons und Themes” und gebt PIA in das Suchfeld ein. Klickt dann auf den ersten Suchtreffer von Payback und dann auf “Zu Firefox hinzufügen”. Schließlich bestätigt ihr mit OK und schon ist PIA installiert. In der Browserleiste ist neben den drei horizontalen Balken nun ein Payback Zeichen. Klickt darauf, um eure Anmeldeinformationen zu hinterlegen, damit ihr bei jedem Einkauf zukünftig automatisch Punkte sammelt.
Bei Google Chrome und Microsoft Edge läuft der Installationsprozess ganz ähnlich. Bei Microsoft wird allerdings noch versucht, euch ein Microsoft Konto anzudrehen, das ihr aber nicht anlegen müsst, um PIA zu installieren. Ihr geht bei Edge auf die drei Punkte rechts oben im Browserfenster und klickt dann auf Erweiterungen. Im Suchfeld gebt ihr dann Payback PIA an. Jetzt klickt ihr neben dem Suchtreffer auf “Abrufen” und dann im Popup auf “Erweiterung hinzufügen”.
Payback PIA installieren in Microsoft Edge
Wie funktioniert PIA?
Einmal installiert poppt ein Reminder am oberen rechten Rand jedes Mal dann auf, wenn es Punkte zu verdienen gibt. Statt dann im Bestellprozess eure Payback- Daten einzugeben, klickt ihr in der Meldung einfach auf “Klicken & Sammeln” und schon punktet ihr bei eurem Einkauf. Während ihr euch also nicht bei jeder Session im Internet für PIA neu einloggen müsst, ist eine Aktivierung vor dem Kauf erforderlich.
Wer sich nicht komplett gläsern machen will, installiert PIA einfach auf einem Browser, den ihr nicht nutzt und nutzt diesen dann nur für PIA Punkte Aktionen oder wenn ihr irgendwo einkauft, wo ihr wisst, dass es Punkte gibt. Ich nutze Payback PIA z.B. immer, um bei ebay Payback Punkte zu sammeln.
Payback Punkte nicht gutgeschrieben bei PIA?
Wie auch im stationären Handel kommt es leider auch bei Payback PIA gelegentlich vor, dass Punkte nicht gutgeschrieben werden. Das ist nervig – insbesondere, wenn es um einen Mehrfach Coupon mit sehr vielen Punkten geht. Wenn Punkte bei Payback PIA nicht gutgeschrieben werden, geht ihr genauso vor wie bei jeder anderen Transaktion. Ihr kontaktiert dazu den Payback Kundendienst entweder telefonisch oder reklamiert die fehlenden Punkte über das Payback Kontaktformular. Hier habe ich schon mal beschrieben, wie ihr fehlende Payback Punkte reklamieren könnt.
Meine persönliche Erfahrung ist, dass Payback im zweistelligen bis niedrigen dreistelligen Punktebereich sehr kulant ist. Fehlende Punkte werden hier oft aufgerundet und binnen kürzester Zeit gutgeschrieben. Anders ist es, wenn es sich um eine vierstellige Zahl fehlender Payback Punkte handelt. Bevor ihr also einen “großen” Payback Coupon über PIA einlöst, solltet ihr Screenshots von den Coupons machen. Daraus sollte die Gültigkeit hervorgehen und wann ihr den Coupon aktiviert habt.
Generelle Hinweise, die natürlich auch bei der Nutzung von Payback PIA gelten,sind die folgenden:
- Immer alle Cookies akzeptieren
- Browser nicht im privaten Modus nutzen, wenn ihr über Payback PIA einkauft
- Nicht die Vor-/Zurück- Schaltflächen eures Browsers nutzen und die Seite während der Kaufabwicklung nicht akualisieren
Komplexe Themen lassen sich erfahrungsgemäß telefonisch besser klären. Der Payback Kundenservice ist montags bis samstags von 8:00 bis 20:00 Uhr unter der Nummer 089 / 540 20 80 20 zu erreichen.
FAQ
Payback Punkte sammeln mit PIA: Fazit
Mindestens die Extra- Punkte von Payback bei Coupons für die Nutzung von PIA kann man ja mitnehmen. Payback PIA kann aber auch allgemein sehr nützlich sein, online Payback Punkte zu sammeln. Meine Erfahrungen mit PIA Payback sind jedenfalls durchweg gut.
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