Qatar Airways ist normalerweise wirklich gut in Bezug auf Service und Gastfreundschaft, doch die Qatar Airways Silver Lounge Doha, die als 2Business Class Lounge” am Terminal 1 firmiert, hat mich nicht überzeugt. Ich war dort nur wenige Minuten aufgrund eines kurzen Layovers und Überfüllung der Oryx Lounge, in die ich eigentlich wollte.
Qatar Airways Silver Lounge Doha – Lage und Zugang
Die Lounge befindet sich im Terminal 1 hinter der Sicherheitskontrolle. Ihr geht die Rolltreppen am Duty-Free-Südbereich hoch. Die Rolltreppe ist zwischen dem großen Teddybären und der Seafood Bar Caviar House & Prunier. Die Business Class Lounge teilt sich den Check In Desk mit der First Class Lounge. Links geht es in die Business Class Lounge genannte Silver Lounge für Statusinhaber bei Qatar Airways.
Zugangsregeln
Der Loungezugang und die dazugehörigen Zugangsregeln sind bei Qatar Airways ein bisschen tricky. Denn nicht nur gewährt das Oneworld Mitglied eigenen Business Class Passagieren im so genannten günstigsten Classic Tarif keinen Loungezugang. Auch Statusinhaber sowohl des eigenen Privilege Club als auch Inhaber eines Oneworld Sapphire oder Emerald bei einer anderen Airline, werden von Qatar Airways nicht in die eigenen Premium Lounges gelassen. In Doha betrifft das die riesige Al Mourjan Lounge, zu der ihr ausschließlich mit einem Business oder First Class Ticket auf einem Oneworld Flug Zugang habt. Dabei gilt die genannte Einschränkung mit dem Light- bzw. Classic Tarif bei Qatar Airways.
Da die Regeln der Oneworld aber besagen, dass Statusinhabern der Zugang zu einer Lounge gewährt werden muss, hat Qatar Airways am eigenen Hub in Doha einfach drei Lounges für Statusinhaber eröffnet. Es ist vermutlich wenig verwunderlich, dass diese Lounges von der Exklusivität und der Qualität deutlich hinter den Premium Lounges für Business Class Passagiere zurückbleiben.
Es gibt in Doha also drei Lounges für Statusinhaber:
- die Silver Lounge
- die Gold Lounge
- und die Platinum Lounge
Die Namen entsprechen den Statusstufen im Qatar Airways Privilege Club, die hier jeweils Zugang haben. Die Silver Lounge, die eben etwas irreführend den Namen “Business Class Lounge” trägt – obwohl sie gerade nicht für Business Class Kunden ist – beherbergt ausschließlich Inhaber des Silber Status im Qatar Airways Privilege Club. Das allianzweite Äquivalent ist der Ruby Status, der aber keinen Loungezugang bringt.
Die Gold Lounge ist entsprechend für Gold Mitglieder im Privilege Club und Inhaber des äquivalenten Oneworld Sapphire Status. Die Platinum Lounge schließlich ist für die entsprechenden Statusinhaber des Privilege Club und die Inhaber eines Oneworld Emerald Status bei einer anderen Airline.
In meinem Fall bin ich mit einem Ticket der Oryx Lounge hier gelandet. Eigentlich hätte ich als Classic- Passagier keinen Zutritt gehabt, doch da die Oryx Lounge für Priority Pass Inhaber pickepackevoll war, habe ich einen Voucher erhalten.
Qatar Airways Silver Lounge Doha – Ausstattung und Ambiente
Offen gesagt, bin ich nur sehr kurz hier gewesen und habe auch nicht alle Bereiche der Lounge gesehen. Ich war dort im Januar 2021, also zur Hochzeit der Corona- Pandemie. Entsprechend groß war der Abstand zwischen den Tischen und Sesseln und dementsprechend war die Lounge auch reichlich voll.
Generell finde ich, dass Airline- Lounges am eigenen Hub oft gezwungenermaßen Massenabfertigung in ihren Lounges betreiben. Das sieht man in Singapur im T3 oder am London Heathrow T5, aber auch in den Lufthansa Lounges in Frankfurt zum Beispiel. Die Business Class Lounges sind oft riesig, weil große Mengen an zugangsberechtigten Passagieren aufgenommen werden müssen. Auch das Catering muss sich dann natürlich am Massenbetrieb orientieren.
Während einer Pandemie kommen dann eben noch die Regeln und Einschränkungen dazu, die z.B. ein anständiges Buffet verhindern. In Europa gehen die Einschränkungen in den Lounges immerhin auch mit einer Reduzierung des Flugverkehrs und damit einer Reduzierung der Gästezahlen in den Lounges einher, doch Qatar Airways war in den letzten anderthalb Jahren, die Airline, die immer weiter geflogen ist. Das brachte eine hohe Zuverlässigkeit bei der Durchführung der Flüge, führte aber auch dazu, dass es am Airport Doha zuging wie in einem Taubenschlag.
Qatar Airways Silver Lounge Doha – Speisen und Getränke
Das Buffet war deutlich eingeschränkt und auf ein paar Salate und abgepackte Sandwiches reduziert. Warme Gerichte gab es auf Wunsch im hinteren Bereich an der Theke direkt auf den Teller.
Wie gesagt, mein Aufenthalt war zu kurz, um ein ausführliches Review zu schreiben, und die Lounge war zu voll, um ein paar anständige Fotos von den Angeboten zu machen. Ich hoffe, ich werde noch mal Gelegenheit haben, hier bei einem längeren Aufenthalt einen genaueren Blick auf das Angebot zu werfen.
Fazit
Nach einem 20-minütigen Aufenthalt hier ein endgültiges Urteil zu fällen, verbietet sich. Auch kann man seriöserweise eine Lounge im Krisenbetrieb nicht mit einer Lounge im Normalbetrieb vergleichen. Man bekommt hier während der Pandemie etwas zu essen und zu trinken und – wenn man Glück hat – einen Platz zum Sitzen, bis der Flug geht. Viel mehr kann man aktuell wohl einfach nicht erwarten.
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