Loungezugang ist eine feine Sache, doch kann die Frage des Zugangs mitunter ein bisschen tricky sein. In welche Lounges komme ich mit welcher Karte hinein und worauf muss ich achten. Wir schauen uns heute einmal die Lounges der Plaza Premium Group an, die es auf die stattliche Zahl von 137 Lounges auf allen Kontinenten bringt. Was sind Plaza Premium Lounges, wo gibt es sie und wie kommt ihr hinein – alles in meinem Plaza Premium Lounge Guide.
Die Plaza Premium Group betreibt über 130 Lounges an 48 Flughäfen weltweit. Nimmt man die Lounges hinzu, die Plaza Premium nicht unter eigenem Namen verwaltet, sind es sogar über 250 Lounges an über 70 Airports weltweit. Während es Plaza Premium Lounges in 30 Ländern auf allen Kontinenten gibt, liegt der Schwerpunkt der Gruppe in Asien. Neben den Lounges unter eigenem Namen betreibt Plaza Premium auch die Lounges von Airlines wie Avianca oder dem Skyteam- Neumitglied Virgin Atlantic. Zu den Plaza- Kunden zählen auch weitere Airlines wie Cathay Pacific, Singapore Airlines oder Lufthansa und selbst American Express lässt seine Centurion Lounges teilweise von der Plaza Premium Group bewirtschaften.
Neben den Lounges sind Airport- Hotels ein weiterer wichtiger Geschäftszweig der Gruppe, die unter dem Namen Aerotel betrieben werden. Weitere Felder sind der Airport Meet & Greet Service Allways und das Airport Dining Concept. Plaza Premium Lounges wurden von Skytrax mehrfach als “World’s Best Independent Airport Lounge” ausgezeichnet.
Während der Priority Pass Verträge mit Loungebetreibern schließt, ohne selbst Lounges zu betreiben, ist die Plaza Premium Gruppe einer der weltweit größten Betreiber von Airport Lounges. Der Priority Pass vermittelt seinen Kunden also ein Netzwerk an Airport Lounges weltweit, die Inhaber nutzen können. Plaza Premium Lounges waren bis 2021 selbst Teil dieses Netzwerks, kündigte dann aber die Zusammenarbeit mit Priority Pass auf.
Es handelt sich also schlicht um zwei verschiedene Konzepte für Loungezugang. Der Exklusivität der Plaza Premium Lounges hat der Abschied von Priority Pass offenbar nicht geschadet. Waren deren Lounges vorher oft an den Kapazitätsgrenzen, geht es dort heute in der Regel wieder ruhiger und beschaulicher zu. Für die Besucher ist das natürlich ein Gewinn.
Im Juni 2023 folgt nun eine überraschende Kehrtwende. Über 60 Plaza Premium Lounges weltweit kehren zurück ins Priority Pass Netzwerk. In Europa sind das vor allem die Lounges am London Heathrow, Gatwick und Edinburgh, Helsinki, Budapest und Rom. Aber auch die beliebte Plaza Premium in Dubai ist wieder mit Priority Pass nutzbar. Die komplette Liste der Plaza Premium Lounges, die wieder mit Priority Pass nutzbar sind, findet ihr hier.
Plaza Premium Lounges haben ein ähnliches Set an Einrichtungen wie andere Loungeanbieter. Neben einem kalt- warmen Buffet und einem großen Loungebereich, bieten die Lounges der Plaza Premium Gruppe in aller Regel auch eine bemannte Bar. Teilweise gibt es beim Ausschank kostenloser alkoholischer Getränke Einschränkungen.
Charakteristisch für Plaza Premium Lounges weltweit sind die sechseckigen Arbeitsbereiche, die wie Bienenwaben aufgebaut sind. In diesen kleinen aber funktionalen Zellen habt ihr eine Sitzbank und einen Arbeitstisch sowie Anschlüsse für USB und Netzstecker – das wars im Großen und Ganzen. Doch die Privatsphäre ermöglicht es einem, hier wirklich konzentriert und effektiv zu arbeiten. Zu Nachtzeiten nutzen viele Besucher diese Bereiche auch gerne für ein kleines Nickerchen.
Von der Einrichtung wird den Lounges oft nachgesagt, dass sie insgesamt ein bisschen hochwertiger ist als in anderen typischen Airport Lounges. Dies ist sicherlich ein bisschen allgemein und auch Geschmackssache, doch ich fühle mich tatsächlich bei meinen zahlreichen Besuchen in Plaza Premium Lounges immer recht wohl.
Ein Aufregerthema sind hier die Extrakosten, die euch in einigen Lounges der Gruppe für die Nutzung der Duschen in Rechnung gestellt werden. Das finde ich, offen gestanden, auch nicht sehr zeitgemäß und mit bis zu 20 Euro für eine halbe Stunde Duschen auch etwas dreist.
Wie oben schon gesagt, betreibt die Plaza Premium Gruppe über 250 Einrichtungen an 70 Flughäfen auf der ganzen Welt. Etwas mehr als die Hälfte davon sind unter dem eigenen Markennamen Plaza Premium oder Plaza Premium First vermarktet. In Mexiko hat Plaza Premium seine Lounges am Cancun Airport unter dem Namen Mera Business Lounges. Dazu kommen Lounges, die die Gruppe im Namen anderer Betreiber wie Airlines bewirtschaftet. Auch die Lounges der gruppeneigenen Aerotels firmieren mitunter unter eigenen Namen. Hier ist die Liste der Plaza Premium Lounges weltweit.
Nordamerika
Kanada:
- Edmonton International Airport
- Air France Lounge Montreal
- Sechs Plaza Premium Lounges am Toronto Pearson International Airport
- Vier Plaza Premium Lounges am Vancouver International Airport
- Winnipeg Richardson International Airport
USA:
- Virgin Atlantic Clubhouse Boston Logan International
- Plaza Premium Lounge Dallas Fort Worth Intrnational Airport
- Virgin Atlantic Clubhouse am Newark Liberty International Airport
- Virgin Atlantic Clubhouse New York JFK
- Plaza Premium Orlando
- Virgin Atlantic Clubhouse Washington
Südamerika
Brasilien:
- Zwei Lounges am Sao Paulo International (Domestic Terminal und Landseitig am Internationalen Terminal)
- Drei Plaza Premium Lounges am Tom Jobim International Airport Rio de Janeiro
Kolumbien:
- Avianca Lounge Cali
- Zwei Avianca Lounges in Bogota
- Avianca Lounge Cartagena
- Avianca Lounge Barranquilla
- Avianca Lounge Medellin
- Avianca Lounge Bucaramanga
Mexiko:
- Vier Mera Business Lounges am Cancun International Airport
El Salvador:
- Avianca Lounge San Salvador
Europa
Deutschland:
- Plaza Premium Lounge Frankfurt T2
Dänemark:
- Eventyr Lounge by Plaza Premium Kopenhagen
Finnland:
Großbritannien:
- Edinburgh
- Gatwick Airport
- Sieben Lounges am London Heathrow Airport (Review T2)
Italien:
- Plaza Premium Lounge Rom
Schweden:
- Vinga Lounge Gotenburg
- Aurora Lounge Stockholm (in partnership with Plaza Premium)
- Norrsken Lounge Stockholm (in partnership with Plaza Premium)
Türkei:
- Zwei Plaza Premium Lounges am Istanbul Sabiha Gökçen International Airport (ACHTUNG: Nicht der neue Airport)
Ungarn:
- Zwei Plaza Premium Lounges am Budapest Ferenc Liszt International Airport
Australien
- Adelaide
- Brisbane
- Melbourne
- Sydney
Neuseeland:
- Christchurch
- Queenstown
Afrika
Äthiopien:
- Addis Ababa Bole International Airport
Südafrika:
- Umphafa Lounge Durban (in partnership with Plaza Premium)
- Virgin Atlantic Clubhouse Johannesburg
- Shongololo Lounge Johannesburg (in partnership with Plaza Premium)
Simbabwe:
- The Lounge Harare
Middle East
Saudi Arabien:
- King Fahd International Airport (DMM)
- King Abdul Aziz International Airport (JED)
- Riyadh King Khalid International Airport (RUH)
Vereinigte Arabische Emirate:
- Zwei Lounges in Dubai T3
- Sharjah
- Majan Lounge Muscat
Asien
China:
- Peking
- Guangzhou
- Shenzen
- Changsha
- Shanghai
- Qingdao
- Macau
Malaysia:
- Drei Lounges am Kuala Lumpur International Airport (Review)
- Langkawi International Airport
- Zwei Lounges am Penang International Airport
Indonesien:
- Saphire – Plaza Premium Lounge Jakarta
Kambodscha:
- Phnom Penh International Airport
- Siem Reap International Airport
Myanmar:
- Mandalay
Philippinen:
- Zwei Lounges am Cebu International Airport
- Clark
- Manila
Singapur:
Südkorea:
- Seoul ICN und GMP
Taiwan:
- Taipeh
Thailand:
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Die Zugangsregeln sind ein bisschen verwirrend, weil sie relativ uneinheitlich sind. Bis 2021 waren die Lounges der Plaza Premium Group Mitglied im Priority Pass Netzwerk. Dann entschied man sich allerdings, den Zugang zu den eigenen Lounges für Inhaber dieses Loungepasses einzuschränken bzw. abzuschaffen. Mit anderen Loungepässen wie dem Dragon Pass kommt man hingegen immer noch in die meisten Lounges der Gruppe. Seit Juni 2023 ist ein Großteil der Plaza Premium Lounges nun wieder mit Priority Pass nutzbar.
Wer seinen Priority Pass durch die American Express Platinum Card hat, hat Glück. Zwar kommt ihr nicht mehr mit dem Priority Pass in die Lounges, doch eure silberne AMEX Metallkarte bringt euch weiterhin kostenlosen Zugang zu den allermeisten Lounges der Gruppe. Allerdings habt ihr mit der AMEX Platinum nur Zugang für euch selbst als Karteninhaber, dürft aber anders als beim Priority Pass keinen Gast kostenlos mit in die Lounge nehmen. Die Regelung ist nun für die Lounges, die wieder zu Priority Pass gehören, obsolet. Mit dem Priority Pass könnt ihr nun auch wieder einen Gast kostenlos mit in die Lounge nehmen.
Um die Verwirrung perfekt zu machen, gibt es weiterhin Lounges, in die ihr zwar mit dem Priority Pass, nicht dagegen mit eurer AMEX Platinum Card hineinkommt. Das ist mir z.B. in der Al Dhabi Lounge in Abu Dhabi passiert. Auch die Virgin Atlantic Clubhouses sind noch Teil des Priority Pass Netzwerks, doch kommt ihr auch mit eurer American Express hier hinein. Wer die AMEX Platinum hat, sollte sich über verfügbare Lounges immer auf dem Loungefinder von American Express informieren. Die US- Seite ist aktueller als das deutsche Gegenstück, weshalb ihr diesen hier verwenden solltet. Der AMEX Loungefinder zeigt euch auch die Lounges an, die ihr zwar nicht mit Priority Pass, dafür aber mit der Platinum Card besuchen könnt.
Ihr habt noch keine American Express Platinum Card mit weltweitem Loungezugang dank der Global Lounge Collection? Hier könnt ihr sie mit Willkommensbonus beantragen.
Zugang als Business Class Passagier
Wer als Business oder First Class Passagier reist, hat möglicherweise aufgrund der Reiseklasse oder auch aufgrund eines Status bei einem bestimmten Vielfliegerprogramm Zugang zu Plaza Premium Lounges. Dies ist von Airport zu Airport unterschiedlich, weil Airlines Verträge mit Loungebetreibern schließen, wenn sie keine eigene Lounge betreiben.
Meist erkennt ihr die Zugangsberechtigung an einem Aufsteller vor dem Eingang zur Lounge. Hier sind die Airlines aufgelistet, die ihre Premium- Gäste in die jeweilige Lounge einladen. In diesem Fall braucht ihr nur eure Bordkarte vorzeigen, um Zugang zu der Lounge zu erhalten. Einen Loungepass oder eine Kreditkarte benötigt ihr in diesem Fall nicht.
Loungezugang kaufen
Zu guter Letzt habt ihr natürlich auch die Möglichkeit, den Zugang zu Plaza Premium Lounges zu kaufen. Die Preise sind etwas standortabhängig, bewegen sich als Faustformel aber in der Regel im Bereich um die 50 Euro für zwei oder drei Stunden. An Premiumstandorten werden aber auch schon mal 70 oder mehr Euro verlangt.
Fazit
Plaza Premium Lounges sind ein wichtiger Teil der American Express Global Lounge Collection, gehört die Gruppe doch an vielen Standorten zu den besten Airline- unabhängigen Loungeanbietern weltweit.
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