Miles and More Prämienflug buchen, umbuchen & stornieren: Wichtige Tipps und Tricks für Dich

Wenn ihr genug Meilen bei Miles and More gesammelt habt, kommt der schönste Part: das Aufsuchen und Buchen eines Meilenfluges bei Miles and More. Wie ihr einen Miles and More Prämienflug buchen könnt, was es zu beachten gibt und wie die Buchung abläuft, erfahrt ihr in diesem Artikel.

Neben den ganzen Sachprämien, wie dem berühmten Toaster im Lufthansa World Shop, die in keinem Fall eine lohnenswerte Einlösung sind, könnt ihr eure Meilen auch bei anderen Partnern z.B. für Hotelaufenthalte oder Mietwagen verwenden. Auch dies ist allerdings nicht empfehlenswert, weil der Gegenwert einfach viel zu niedrig ist. Der Gegenwert eurer Miles and More Meilen ist abhängig von der Einlösung. Wenn ihr Meilen für eine Prämie einlöst, erzielt ihr mit dieser Prämie einen ganz konkreten Wert.  Wie viel eine Miles and More Meile wert ist, habe ich für die gängigsten Prämien in einem eigenen Artikel ausführlich erklärt.

Miles and More Prämienflug: Welche gibt es?

Um das beste aus euren Meilen rauszuholen, müsst ihr einen Miles and More Prämienflug buchen. Prämienflüge buchen könnt ihr bei Airlines von Miles and More (im Großen und Ganzen die Lufthansa Gruppe sowie LOT) oder bei Airlines der Star Alliance. Entscheidet ihr euch für eine Airline der Lufthansa Gruppe, habt ihr neben den regulären Prämienflügen eine der beiden reduzierten Prämien zur Auswahl, für die eigene Regeln gelten. Die beliebteste Prämie für Flüge mit der Lufthansa- Gruppe sind wahrscheinlich die Meilenschnäppchen. Die andere reduzierte Flugprämie, die sich noch einer gewissen Beliebtheit erfreut, ist die Early Bird- Flugprämie, die es allerdings nur für Economy Flüge mit einer Vorlaufzeit von mindestens 30 Tagen gibt.

Neben diesen Sonderprämien gibt es natürlich die Möglichkeit, ganz normal Flüge mit beliebigen Airlines der Star Alliance zu buchen, wobei die Verfügbarkeiten insbesondere in der Business Class stark variieren. Anders als bei anderen Programmen wie LifeMiles lässt sich die Miles and More Prämienflugsuche leider nicht nach Airline filtern, so dass das Aufspüren des gewünschten Fluges mitunter anstrengend sein kann.

Beachtet auch, dass nicht jeder Flug einer Star Alliance Airline auch in der Prämienflugsuche von Miles and More abgebildet ist. Je ungewöhnlicher die Flugroute, desto wahrscheinlicher ist es wohl, dass selbst verfügbare Flüge online nicht gefunden werden. Es kann sich also immer lohnen, hierzu die Miles and More Hotline zu konsultieren. Manchmal könnt ihr so doch noch euren Miles and More Prämienflug buchen.

Für welche Airlines kann ich Prämienflüge buchen?

Wie gesagt, ihr könnt bei Miles and More Prämienflüge für die Miles and More Airlines, die Star Alliance Partner und für weitere Partner- Airlines buchen. Im Einzelnen könnt ihr für folgende Airlines Prämienflüge buchen:

Für die folgenden Airline- Partner ist die Buchung von Prämienflügen nur telefonisch über die Miles and More Hotline möglich:

• Air Astana
• Air India
• Copa Airlines
• LATAM

Das Miles and More Servicecenter ist übrigens täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr unter der folgenden Telefonnummer erreichbar: +49 (0) 69 209 777 777.

Lufthansa First Class mit Meilen buchen

Miles and More Prämienflug: Wie viel kostet er?

Um den Preis für eure gewünschte Flugprämie zu ermitteln, müsst ihr in den Miles and More Award Chart studieren. Hier ist die Welt in elf Zonen unterteilt und genau aufgelistet, wie viele Meilen für Flüge zwischen zwei Zonen erforderlich sind. Die Zonen sind die folgenden:

Euer Prämienflug muss dabei nicht zwangsläufig in Europa oder gar Deutschland starten. Ihr könnt bei Miles and More auch einen Flug von Buenos Aires nach Bogota buchen – oder von Auckland auf die Fidji Inseln.

Miles and More Prämienflug buchen – Steuern, Gebühren und Zuschläge

Zum Preis eines Prämienflugs gehören neben den Meilen leider auch noch weitere Preiskomponenten, die ihr mit Geld zahlen müsst. Das sind einerseits die unvermeidbaren Steuern und Gebühren, die für einen solchen Flug anfallen. Vor allem fallen hierunter die Sicherheitsgebühren und Flughafengebühren oder eben die deutsche Luftverkehrsabgabe.

Eine weitere Preiskomponente, die bei vielen Airlines anfällt, sind die ungeliebten Treibstoffzuschläge, die teilweise auch Airline- oder internationale Zuschläge genannt werden. Hierbei handelt es sich nicht um staatliche Gebühren oder Abgaben sondern um einen Preisbestandteil, der bei den Airlines verbleibt. Leider sind gerade die Miles and More Airlines bzw. die Airlines der Lufthansa Gruppe für besonders hohe Zuschläge berüchtigt. Hier müsst ihr mit Zuzahlungen für einen Oneway- Prämienflug von 300 Euro und mehr rechnen. Hier lest ihr mehr zu Treibstoffzuschlägen und wie ihr sie vermeidet.

Miles and More Prämientabelle

In dem Award Chart oder der Prämientabelle, wie Miles and More sie nennt, könnt ihr nun genau sehen, wie viele Meilen ihr für Flüge von einer Zone in die andere benötigt. Die Werte entsprechen dabei einem Return- Trip. Für einen Oneway- Flug halbiert ihr einfach die Werte.

Miles & More Awardchart

Das Spannende an zonenbasierten Awardcharts ist, dass der Preis für einen Flug in eine Zone immer der gleiche ist, egal wie weit die Entfernung ist. Da die Zonen teilweise sehr großzügig geschnitten sind, können sich da Unterschiede von mehreren Flugstunden ergeben. Fliegt ihr z.B. die knapp 2600 Meilen von Reykjavik nach New York, was ihr in ca. sechs Stunden erledigen könnt, kostet das ebenso viel wie ein Flug von Istanbul nach Los Angeles, obwohl die Strecke mit 6851 Meilen mehr als zweieinhalb Mal so lang ist und mit 14 Flugstunden ebenfalls deutlich länger dauert.

Wegen der großen Zonen gibt es immerhin eigene Meilenpreise für Inlandsflüge (sowohl in Deutschland als auch allen anderen Ländern). Hier werden oneway 15.000 bzw. 20.000 Meilen (Eco, Business) fällig.

Miles & More Awardchart Ausnahmen

Während übrigens viele Vielfliegerprogramme unterschiedliche Meilenpreise für die eigene oder eine Partner- Airline aufrufen, sind die Preise bei Miles and More für alle Airlines die gleichen. Ob ihr also mit Lufthansa oder THAI Airways von Frankfurt nach Bangkok fliegt, spielt beim (Meilen-) Preis keine Rolle.

Update: Dies ist mit der Einführung der so genannten Business Season Flugprämie ein bisschen aufgeweicht worden. Zu besonders nachgefragten Zeiten können Lufthansa Business Class Flüge in einem eigenen Business Season Tarif angeboten werden, der doppelt so hoch ist wie der reguläre. Diese Tarife solltet ihr natürlich unbedingt vermeiden.

Meilenpreise nach Reiseklassen

Das Preisverhältnis zwischen Economy- Tickets, Business Class Tickets und Tickets für die First Class entspricht bei Prämientickets im Übrigen nicht annähernd der Preisdifferenz, die ihr normalerweise bei gekauften Tickets hättet. Ihr könnt in dem Awardchart sehen, dass ein Business Class Ticket grob gesagt ungefähr etwas weniger als das Doppelte an Meilen erfordert wie ein Economy- Ticket. Für ein First Class Ticket werden ungefähr drei Mal so viele Meilen fällig wie für ein Economy- Ticket.

Nehmen wir als Beispiel einen Flug von Frankfurt nach New York. Hin- und Rückflug in der Economy Class kostet 60.000 Meilen, in der Business Class 112.000 Meilen und in der First Class 182.000 Meilen. Kauft ihr euch ein Ticket, so zahlt ihr in der Economy normalerweise irgendwas um die 500 Euro, in der Business Class knapp unter 2000 Euro und in der First Class 5000 bis 6000 Euro. Während ein gekauftes Ticket für die First Class also ungefähr das Zehnfache eines Economy- Tickts kostet, kostet euch ein Prämienticket für die First Class nur das Dreifache. Daran könnt ihr erkennen, welchen enormen Wert eure Meilen bekommen können, wenn ihr sie für Flüge in Business oder First Class einsetzt.

3- Regionen- Prämie und Weltreise mit Meilen

Hinter der so unscheinbar wirkenden “3 Regionen- Prämie” verbirgt sich eine der besten Möglichkeiten, Flüge bei Miles and More zu buchen. Wenn ihr die Möglichkeiten der 3- Regionen Prämie voll ausreizt, könnt ihr quasi eine kleine Weltreise mit Meilen machen. Ich habe der 3 Regionen Prämie bei Miles and More einen eigenen Artikel gewidmet.

Allerdings kann die 3- Regionen Prämie in einigen Fällen auch einschränkend wirken. Dies ist dann der Fall, wenn die Zielregion relativ klein ist, weil sich dann für einen Prämienflug wenig Umsteigemöglichkeiten ergeben. Nehmen wir als Beispiel einen Flug von Deutschland nach Mexiko. Wollt ihr einen Prämienflug nach Mexiko mit Miles and More buchen, bleibt euch faktisch nur der Direktflug mit Lufthansa. Denn die Alternativen mit Air Canada, United oder Avianca benötigen alle einen Umstieg in einer dritten Region und würden den Flugpreis dann deutlich erhöhen.

Apropos “kleine Weltreise”: Ihr könnt mit euren Meilen auch eine große Weltreise in der Business Class machen. Scheinen die erforderlichen 335.000 Miles and More Meilen auch erst einmal unerreichbar, kann man diese aber doch in ein paar Jahren zusammen bekommen. Die Weltreise mit Meilen ist auch in der Economy oder First Class buchbar, doch in der Economy Class ist der Gegenwert zu gering. In der First Class ist eine Weltreise dagegen schwierig umsetzbar, weil nicht genug Airlines der Star Alliance überhaupt noch eine First Class haben. Für die Rund um die Welt Flugprämie benötigt ihr:

• Economy Class: 180.000 Meilen
• Business Class: 335.000 Meilen
• First Class: 500.000 Meilen

Ich hatte mich sehr ausführlich mit der Weltreise mit Miles and More Meilen befasst, als ich die Meilen zusammen hatte. Ich habe mich seinerzeit aus verschiedenen Gründen dann aber doch für Einzelflüge entschieden. In dem ausführlichen Guide habe ich die Regeln für die Weltreise mit Meilen, wie ihr die Meilen zusammen bekommt und welche Probleme es bei der Routenplanung gibt, aufgezeigt.

Miles and More Prämienflug: Die Routing Regeln

Schauen wir uns aber zunächst einmal die generellen Regeln für das Buchen eines Miles and More Prämienflug an.

• Auf Oneway- Flügen sind keine Stopover, also Flugunterbrechungen von mehr als 24 Stunden, erlaubt. Gleiches gilt bei Prämienflügen innerhalb einer Zone.
• Bei Roundtrips ist je ein Stopover auf dem Hin- und Rückflug erlaubt. Dieser muss in der Zielregion eingebaut werden.
• Segmente, also Umsteigeverbindungen sind dagegen auch in der Startregion erlaubt. Es gelten folgende Beschränkungen:
  • Innerhalb einer Zone: 2 Segmente je Flugrichtung
  • Prämienflug über zwei Zonen: 3 Segmente je Flugrichtung
  • Prämienflug über drei Zonen: 4 Segmente je Flugrichtung

Stopover vs. Layover

Machen wir ein paar Beispiele, um die verschiedenen Begriffe zu klären. Ihr könnt z.B. mit TAP Portugal von Frankfurt über Lissabon nach Rio de Janeiro fliegen. Dafür müsst ihr natürlich am Hub von TAP Portugal in Lissabon umsteigen. Dieser Umstieg darf nicht länger als 24 Stunden dauern. Bleibt ihr unter dieser Begrenzung, handelt es sich um einen Layover. Bleibt ihr länger als 24 Stunden, ist es ein Stopover. Stopover sind auf Oneway Flügen generell nicht erlaubt und bei Returnflügen nicht in der Startregion.

Wenn ihr also einen Hin- und Rückflug buchen würdet, könntet ihr in der Zielregion (in diesem Fall Südamerika) einen Stopover kostenfrei einbauen. Ihr dürftet diesen Stopover aber nicht in der Startregion machen. Es wäre also nicht möglich, erst einmal ein paar Tage in Lissabon zu bleiben und dann nach Südamerika weiterzufliegen. Sehr wohl wäre es aber möglich, an euren Flug nach Rio de Janeiro noch einen Anschlussflug anzuhängen. Ihr könntet also mit TAP nach Rio de Janeiro und dann nach einem längeren Stopover weiter mit Avianca nach Kolumbien fliegen. Ihr könntet sogar auf dem Rückweg noch einen Stopover einlegen, z.B. in Sao Paulo. In Sao Paulo könntet ihr also noch mal Urlaub machen und dann zurück nach Europa fliegen.

Ihr seht an diesem kleinen Beispiel, was für ein mächtiges Instrument ein Stopover sein kann. Ihr könnt – wie in diesem Beispiel – eine kleine Rundreise machen und euch drei Zielorte anschauen. Solche komplexeren Routings mit Stopover müssen über die Hotline gebucht werden, weil die Onlinesuche an der Stelle limitiert ist.

Austrian Airlines Business Class – Der Thron

Miles and More Prämienflug Verfügbarkeit herausfinden

Einen Miles and More Prämienflug buchen könnt ihr mittlerweise für fast alle Partner- Airlines online auf der Webseite. Loggt euch dazu in euer Konto ein und geht auf “Meilen einlösen”. Scrollt hinunter und wählt “Eine Flugprämie buchen”. Nun öffnet sich eine relativ einfache Suchmaske, wo ihr Start und Ziel sowie das gewünschte Datum eingeben müsst. Außerdem müsst ihr ein Häkchen bei “Nur Hinflug” setzen, wenn ihr nur einen einfachen Flug buchen wollt. Dann die Reiseklasse auswählen – hier würde ich immer First Class auswählen, weil die Business Class Angebote dann automatisch mit angezeigt werden. Schließlich gebt ihr noch an, ob ihr für euch selbst oder jemanden anderes bucht und klickt dann auf “Suchen”.

Miles & More Prämienflugsuche

Miles and More Kalenderübersicht

Bevor ihr auf “Suchen” klickt, könnt ihr auch erst noch einen Blick auf die Kalenderübersicht werfen. Die Kalenderübersicht tut sich automatisch unterhalb des Formulars auf, sobald ihr Start und Ziel eingegeben habt. Die erste Übersicht ist noch nicht sonderlich hilfreich. Hier wird euch lediglich angezeigt, was ein Prämienflug in den nächsten Monaten jeweils kosten wird.

Diese Anzeige macht nicht so richtig Sinn, weil die Meilenpreise bei Miles and More ja statisch sind und sich entsprechend nicht verändern. Ganz schön finde ich, dass in diesem Schritt bereits die jeweils günstigsten verfügbaren Zuzahlungen angegeben werden. Diese geben schon ein wenig Aufschluss darüber, welche Airlines möglicherweise verfügbar sind. In diesem Beispiel habe ich nach einem Business Class Flug von Frankfurt nach Seoul gesucht. Wie ihr seht, gibt es in den nähsten fünf Monaten jeweils Miles and More Prämienflug Verfügbarkeit in der Business Class. Im August 2022 ist das günstigste Angebot allerdings eines mit sehr hohen Zuzahlungen von knapp 360 Euro, was vermutlich Lufthansa sein wird. In den Folgemonaten gibt es dagegen auch Verfügbarkeiten mit deutlich geringeren Zuzahlungen.

Klickt ihr in dieser Übersicht nun auf einen Monat, öffnet sich die Tagesansicht für diesen Monat. Es wird euch also konkret für den Zeitraum eines ganzen Kalendermonats angezeigt, an welchen Tagen es Prämienflug Verfügbarkeit in der Business Class nach Seoul gibt. Dies ist vor allem für Personen ideal, die flexibel bei der Wahl ihrer Reisedaten sind.

Miles and More Monatsübersicht

Wenn ihr hier nun auf einen der verfügbaren Tage klickt, werden euch alle verfügbaren Prämienflüge für diesen Tag gezeigt. Die Anzeige 71.000 Meilen und 128 Euro Zuzahlungen bezieht sich ja zunächst nur auf die günstigste Verbindung. Das bedeutet aber nicht, dass es die einzige Verfügbarkeit sein muss.

Hier lüftet sich nun auch das Geheimnis, welche Airline hinter welchen Zuzahlungen steckt. Die günstigen 128 Euro gehören zu LOT Polish Airlines und die hohen 333 Euro erwartungsgemäß zur Lufthansa.

Der Weg über die Kalendersuche eignet sich, wie gesagt, vor allem für Reisende, die flexibel sind. Ihr findet hier relativ schnell Miles and More Prämienflug Verfügbarkeit und müsst euch nicht durch Wochenansichten klicken. Wer darauf angewiesen ist, an einem bestimmten Tag oder einem Korridar von wenigen Tagen zu reisen, dem bringt die Kalenderübersicht dagegen wenig.

Prämienflugsuche ohne Kalender

Wer an festen Tagen plus/minus 3 Tage reisen muss, ignoriert einfach den Kalender und klickt in der Ausgangssuchmaske auf “Suchen”. Es öffnet sich dann die Liste mit den möglichen Flügen für den konkreten Tag. Während der Corona- Pandemie waren die Verfügbarkeiten erstaunlich gut. Nun scheint der Rollback eingesetzt zu haben und alle, die während der letzten zwei Jahre einen Haufen Meilen gesammelt haben, buchen im Moment offenbar Prämienflüge wie die Weltmeister. Insofern stellt euch darauf ein, im Moment etwas länger für den richtigen Flug suchen zu müssen.

Wählt dann einfach den Flug aus, der euch am besten gefällt. Ihr seht in der Übersicht, dass sich die zu zahlenden Gebühren und Zuschläge teils stark unterscheiden. Am höchsten sind diese traditionell bei den Airlines der Lufthansa Group, weshalb es sich lohnen kann, eine andere Airline wie SAS, LOT oder THAI Airways zu wählen, die geringere Zuschläge erheben.

Miles and More Prämienflug in der THAI First Class

Ist am gewünschten Tag kein Flug verfügbar, könnt ihr oberhalb in der Wochenübersicht einen anderen Tag auswählen. Wenn ihr einen passenden Flug gefunden habt, klickt diesen an und bestätigt mit “Jetzt buchen”.

Im nächsten Schritt wird euch der Warenkorb angezeigt. Dabei werden euch noch mal stichpunktartig die Bedingungen für die Flugbuchung genannt. Die nächsten Schritte ähneln dann denen einer normalen Flugbuchung. Ihr gebt die persönlichen Daten und Zahlungsinformationen für die Zuzahlung ein, bestätigt die Daten und schon ist der Prämienflug gebucht.

Sobald ihr etwas Spezielleres wollt als einen einfachen Flug oder eine Umsteigeverbindung, z.B. mit einem Kleinkind reisen, einen Stopover einbauen oder einen wilden 3- Regionen- Award buchen, werdet ihr das Servicecenter anrufen müssen. Kompliziertere Routings sind mit der einfachen Funktionalität der Miles and More Suche nicht zu machen.

Prämienflüge für eine andere Person buchen – geht das?

Anders als bei einigen Vielfliegerprogrammen, wo ihr Prämienflüge nur für Personen aus einer festgelegten Liste buchen könnt, ist das bei Miles and More einfacher. Ihr könnt in der Flugsuchmaske einfach unter dem Punkt “Wer wird reisen?” wählen, ob ihr einen Prämienflug für euch selbst oder für eine dritte Person buchen wollt. Klickt hierzu einfach “Ich buche für eine andere Person aus meinem Verwandten-, Freundes- oder Bekanntenkreis” an.

Miles and More Prämienflug für Dritte buchen

Denkt daran, dass ihr Prämienflüge nicht gewerblich gegen Zahlung für andere Personen buchen dürft. In diesem Fall droht nicht nur die Stornierung des Prämienflugs sondern auch der Ausschluss aus dem Miles and More Programm.

Sehr wohl könnt ihr diese Option aber in eure Sammelstrategie einbeziehen. Ihr könnt Familienmitglieder bitten, einen Miles and More Account anzulegen und könnt hier z.B. Angebote für kostenlose Meilen wie “Meilen für Newsletteranmeldung”, Meilen für Hotelbewertungen sammeln. Auch Payback Punkte von einem zweiten Payback Account, auf dem ihr die gleichen Coupons noch ein zweites Mal nutzen könnt, könnt ihr von euren Verwandten oder Bekannten sammeln lassen. Eine weitere Möglichkeit, ist eine Miles and More Kreditkarte mit Willkommensbonus für die Person abzuschließen, Meilen über Bundle&Go zu kaufen etc.

Habt ihr schließlich genug Meilen auf diesem Konto, bittet ihr euren Bekannten oder Verwandten, einen Prämienflug für euch zu buchen. Mehr Sammelstragien findet ihr im Miles and More Guide.

Miles and More Prämienflüge umbuchen oder stornieren

Schauen wir uns als Letztes noch an, wie ihr Prämienflüge umbuchen oder stornieren könnt. Die Miles and More Regeln sind hier erfreulicherweise recht einfach. Unterschieden wird lediglich zwischen regulären Flugprämien und reduzierten Flugprämien. Zu den reduzierten Flugprämien zählen die beliebten Meilenschnäppchen, die Early Bird Prämie oder der Fly Smart Tarif.

Einen regulären Prämienflug zu den im obigen Award Chart genannten Meilenpreisen könnt ihr grundsätzlich immer gegen eine Gebühr von 50 Euro umbuchen oder auch stornieren. Bei einer Umbuchung können nur die Termine des Fluges geändert werden, nicht aber die Strecke oder gar der Name des Passagiers. Die Umbuchung ist natürlich nur dann möglich, wenn an den gewünschten neuen Terminen entsprechende Verfügbarkeiten vorhanden sind.

Wollt ihr die Streckenführung oder den Passagier ändern, müsst ihr den Prämienflug zunächst stornieren und eine neue Buchung vornehmen.

Erstattung von Steuern, Gebühren & Zuschlägen

Storniert ihr einen Miles and More Prämienflug, werden euch sowohl die eingesetzten Meilen wie auch die Zuzahlungen erstattet. Die Erstattung umfasst nicht nur die Steuern und Gebühren sondern auch den Airline- Zuschlag. Es werden lediglich die 50 Euro Storno- Gebühr einbehalten.

ACHTUNG: In den AGB von Miles and More gibt es zwei Alternativen für die Stornierung eines Prämienflugs. Schauen wir uns den Wortlaut einmal an:

Für die Umbuchung eines Prämienfluges wird eine Gebühr von 50 Euro (bzw. Gegenwert in Fremdwährung) pro Person und Umbuchung erhoben. Im Falle einer Umbuchung können Sie ausschließlich das Datum und die Uhrzeit des Fluges ändern. Eine Änderung der Flugstrecke ist nicht möglich. Der ursprüngliche Abflug- und Ankunftsort müssen gleich bleiben. Bitte beachten Sie, dass bei Umbuchungen zusätzliche Kosten oder Teilerstattungen für Steuern, Gebühren und Zuschläge der Fluggesellschaft anfallen können.

Im Falle einer Stornierung können Sie zwischen den folgenden drei Alternativen wählen:

2.3.1 Alternative 1

Bei der ersten Alternative werden nur die Steuern und Gebühren erstattet. Meilen und Zuschläge der Fluggesellschaft werden nicht erstattet. Für Sie fallen keine zusätzlichen Kosten an. Wenn Sie die Steuern, Gebühren und Zuschläge der Fluggesellschaft pauschal mit Meilen bezahlt haben, entsprechen die Zuschläge der Fluggesellschaft 10.000 Meilen. Im Falle einer Stornierung wird der in Meilen für Steuern, Gebühren und Zuschläge der Fluggesellschaft gezahlte Betrag abzüglich eines Betrags von 10.000 Meilen zurückerstattet.

2.3.2 Alternative 2

Bei der zweiten Alternative werden zusätzlich zu den Steuern und Gebühren auch die Meilen und die Zuschläge der Fluggesellschaft erstattet. Im Gegenzug werden Ihnen 50 Euro pro Person und Stornierung berechnet (bzw. Gegenwert in Fremdwährung). Diese Art der Rückerstattung wird nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin vorgenommen. Derzeit können Sie eine online gebuchte Flugprämie nur über Ihr regional zuständiges Miles & More Service Team stornieren oder (soweit zulässig) umbuchen.

Ihr müsst die Stornierung eines Miles and More Prämienfluges also telefonisch vornehmen und explizit darauf hinweisen, dass ihr die 50 Euro Stornogebühr bezahlen und dafür die Meilen und Zuzahlungen erstattet bekommen möchtet.

Die angedeutete dritte Alternative betrifft übrigens eine Stornierung von Teilstrecken nach Antritt der Flugprämie. Wenn ihr also Hin- und Rückflug gebucht habt, aber den Rückflug stornieren möchtet, erhaltet ihr hier keine Meilen erstattet. Ihr bekommt aber die anteilig auf die nicht abgeflogenen Segmente entfallenden Steuern und Gebühren (ohne Airline- Zuschläge) erstattet.

Reduzierte Flugprämien umbuchen

Zu den Bedingungen von reduzierten Flugprämien wie Meilenschnäppchen, Early Bird Prämie oder Fly Smart Tarif gehört, dass diese in der Regel nicht umbuchbar oder stornierbar sind. Während der Corona Pandemie waren die Regeln teilweise aufgeweicht worden. Die Corona- Sonderregeln sind inzwischen aber sämtlichst gefallen.

Für die Buchung von z.B. Meilenschnäppchen gilt daher, dass euch bei Nichtantreten eines Meilenschnäppchens der Totalverlust eurer Meilen und des Internationalen Zuschlags. Letzterer beträgt bei der Lufthansa Gruppe bei einem Langstrecken Meilenschnäppchen in der Business Class 500 bis 600 Euro, die euch dann verloren gehen. Nur die echten Steuern und Gebühren sind erstattungsfähig.

“Ermäßigte Flugprämien können nicht umgebucht werden. Im Falle einer Stornierung werden die gezahlten Gebühren und Steuern zurückerstattet. Meilen und Zuschläge der Fluggesellschaft werden nicht erstattet.

Häufige Fragen

Fazit

Das Schönste am Meilensammeln ist zweifellos, am Ende einen Miles and More Prämienflug zu buchen, weil es die Belohnung für euren Sammeleifer ist. Wenn man genug Meilen hat, würde ich immer zu komplexeren Routings raten, weil man dadurch mehr Flug für seine Meilen bekommt. Wer aber nur einen einfachen Flug buchen möchte, kann dies auf der Webseite von Miles and More kinderleicht tun. Meine persönlichen Lieblingsflüge habe ich übrigens in den Miles and More Sweetspots aufgelistet.

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